Descubra 4 dicas para cadastrar os produtos na sua loja virtual
O cadastro de produtos no e-commerce parece ser uma tarefa fácil, porém muitas vezes não é colocada em prática da forma correta, o que acaba prejudicando a venda online. Ou seja, seus visitantes só vão se tornar clientes se estiverem completamente seguros sobre o custo-benefício do seu produto e isso só será possível através de um bom cadastro.
Atualmente o e-commerce segue crescendo, somente no primeiro trimestre de 2021, foram cerca de 78,5 milhões de compras efetivadas, segundo dados do E-commerce Brasil. Logo, é importante ressaltar que um cadastro de produto bem feito, aumenta a relevância dos produtos e melhora significativamente as vendas.
Para cada produto, por exemplo, é necessário colocar um título chamativo e uma boa descrição, assim como uma imagem bem produzida e de alta qualidade. Estes elementos vão otimizar o seu e-commerce nos mecanismos de busca.
Neste artigo, vamos te mostrar quatro dicas valiosas para cadastrar os seus produtos na loja online e obter resultados no primeiro mês de venda.
Como cadastrar produtos em uma loja virtual
Em primeiro lugar, antes de entender de fato como cadastrar produtos na loja virtual, uma dica muito importante: crie um padrão para todas as suas descrições, certo? Em outras palavras, descreva seus produtos, seguindo alguns padrões pré-definidos. Isso mostrará o profissionalismo da sua loja aos possíveis clientes.
Além disso, é importante analisar o cadastro de produtos periodicamente com o objetivo de deixar as pessoas atualizadas. Alguma coisa mudou? Um produto esgotou? Então atualize isso no cadastro para evitar dúvidas e problemas.
1. Trabalhe boas descrições
Em primeiro lugar, tenha em mente que o vendedor na sua loja virtual, é a descrição. Ela é o elemento chave, a cola que une todas as outras ações. A descrição do produto deve ser assertiva, direta e clara. Em outras palavras, precisa ser tão boa, a ponto do visitante pensar que está sendo atendido na sua loja física.
Nunca insira somente a ficha técnica do fornecedor, isso pois, muitas vezes, esse conteúdo não está redigido da forma mais fácil para o entendimento do comprador.
Segundo o EQI (E-commerce Quality Index), as descrições completas que satisfazem os clientes têm no mínimo 900 caracteres. Pode parecer um número alto, porém este é o espaço que você possui para convencer o consumidor de que aquele é o melhor produto para ele. Você pode enumerar as qualidades, inserir as vantagens e os diferenciais de cada produto.
2. Tenha cuidado com as imagens
Além da descrição, outro ponto importante para o cadastro de produtos, são as imagens. Quando um possível cliente visita sua loja virtual, as imagens são o primeiro fator de atração. Por isso, procure sempre inserir fotos com a melhor qualidade, resolução e tamanho.
Priorize fotos de ângulos e distâncias diferentes, que mostram detalhes do produto, assim como uma imagem adicional contendo as medidas. Isso possibilita que o visitante tenha certeza daquilo que está comprando, além de ajudar a evitar pedidos de troca ou devolução. Colocar vídeos bem produzidos mostrando os produtos é também um ótimo investimento.
3. Utilize sempre SKU para cadastrar os seus produtos
Você já ouviu falar sobre SKU? Pois bem, SKU é a sigla de Stock Keeping Unit, que em tradução livre significa Unidade de Controle de Estoque. Em resumo, é um código de identificação de produtos em estoque. Em outras palavras, é como um código de barras, a grande diferença é que ele é feito de siglas.
Vale ressaltar que quando associado a uma loja virtual, o SKU facilita os trâmites legais, otimizando os processos de gestão interna da sua loja.
Cada empresa possui seu próprio sistema de código SKU e nele, estão computados os seguintes dados (todos em formato de sigla):
- Empresas fabricantes
- Empresa que comercializa o produto
- Dados do próprio produto
- Material usado na fabricação
- Características físicas do produto
- Tipo de embalagem utilizada
Para se ter uma ideia melhor, veja o exemplo de um SKU de um produto de uma papelaria:
CT-S140-BR-D531
A sigla CT é a marca da cartolina, o S140 indica o tipo do papel com gramatura, que no caso é o tipo simples com gramatura de 140 gramas, o BR indica a cor do papel, que é especificamente branca e, por fim, o D531 é o número do lote do produto.
Dessa forma, com seus produtos identificados, você pode otimizar a gestão de estoque, já que em uma linha, você consegue ter as informações necessárias sobre a quantidade e tipo de produtos em estoque. Trabalhando o fluxo de produtos, fica será fácil encontrá-los no espaço físico. Isso vai melhorar a comunicação entre armazém e loja virtual. Tudo isso, é claro, além de facilitar o cadastro dos produtos.
4. Estude o comportamento do consumidor
Para finalizar, outra dica fundamental para o cadastro de produto, é conhecer e estudar o comportamento digital do seu público-alvo.
Entender a jornada de compra do seu público alvo, é o primeiro passo para criar ações assertivas, melhorar o engajamento da sua loja e trabalhar a recompra. Nesse sentido, faça as seguintes perguntas: “Se eu fosse comprar isso, eu entenderia tudo? Está bem explicado? Bem detalhado?”.
Além disso, esteja sempre informada sobre as tendências do mercado e como seus concorrentes estão se movimentando.
Todavia, cadastrar produtos deve ser uma tarefa realizada pelo próprio lojista ou algum funcionário de confiança. Na sua loja, você detém o conhecimento do seu produto e do seu negócio, então somente você pode realizar essa tarefa de forma eficiente. Quando o cadastro é feito com estratégia e assertividade, as vendas fluem e você só precisará se preocupar com expandir o seu negócio.
