Canais de venda: entenda o que são e quais os melhores para investir no digital
Já se perguntou qual é o segredo por trás do sucesso de muitos negócios online? Em um mercado pós-pandemia em constante evolução, a chave para o crescimento está na escolha estratégica dos canais de venda.
Neste artigo, vamos explorar o que são canais de venda, sua importância no comércio eletrônico e como utilizá-los para impulsionar o seu negócio.
O que são canais de venda ?
Canais de venda, também conhecidos como sales channels, referem-se aos diversos meios pelos quais um e-commerce pode comercializar seus produtos. Desde lojas virtuais e marketplaces online até métodos offline, como outdoors e lojas físicas, a variedade é extensa.
No e-commerce, a abordagem estratégica na escolha e no trabalho desses canais é fundamental, exigindo análise cuidadosa do público-alvo e do desempenho.
Canais de venda: por que a escolha é tão importante?
Ter uma loja virtual não é suficiente; explorar novos canais de venda é crucial para o crescimento contínuo do varejo online. Trabalhar de forma estratégica com sales channels oferece benefícios significativos, incluindo:
Ampliação da visibilidade
A utilização de diversos canais amplia a visibilidade do seu negócio, atingindo um público mais amplo. Ao exibir produtos em marketplaces populares ou usar redes sociais como plataformas de vendas, você alcança consumidores que podem não ter descoberto sua loja de outra forma.
Novas fontes de receita
Reter-se a um único canal de vendas pode levar à estagnação. Diversificar os canais reduz a dependência de uma única fonte de receita. Em caso de problemas em uma plataforma, outras fontes continuam ativas.
Otimização da Experiência do Cliente
Cada canal oferece oportunidades únicas para interagir com os clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos mais sólidos.
Adaptação ao mercado
Estar presente em diversos canais atende às preferências variadas dos consumidores modernos, adaptando-se às diferentes formas de compra.
Conheça os melhores canais de venda
O tráfego pago é obrigatório em qualquer estratégia! Mas além dele, é essencial fortalecer a presença do seu e-commerce em pelo menos mais dois canais. Exemplos práticos incluem:
Loja Virtual
O coração do e-commerce de sucesso, proporcionando uma vitrine online para clientes em todo o país.
Marketplaces
Plataformas ideais para lojistas iniciantes no ambiente digital, oferecendo amplo alcance e exposição a milhões de consumidores.
Redes Sociais
Atualmente, canais indispensáveis para qualquer e-commerce. Estes canais possuem um potencial tão grande de crescimento para o e-commerce nos próximos anos que muitos países já trabalham com ferramentas teste para impulsionar as vendas através das redes sociais, como o live-commerce, por exemplo.
Uma ferramenta valiosa para vendas e relacionamento, complementando a loja virtual com estratégias bem aplicadas.
Email Marketing
Um canal frequentemente subestimado, mas com retorno a longo prazo quando trabalhado corretamente.
Como potencializar seus canais de venda
Experiência é a chave! Você pode estar disposto a investir o quanto for em um determinado canal de venda, mas a experiência do cliente será decisiva para a fidelização. Por isso, é essencial:
Entenda o público-alvo dos canais de venda
Assim como a sua marca, os canais de venda também possuem um público de destino. Alguns marketplaces são voltados apenas para produtos de um determinado segmento, como é o caso do marketplace da Netshoes, por exemplo. Quando começar em um novo canal de venda, entenda como conversar com aquele público e transformá-lo em clientes. O que funciona bem em uma rede social pode não ter o mesmo impacto em. Conheça o público de cada canal e personalize suas estratégias de marketing.
Análise de Dados:
A análise contínua de dados e resultados é crucial para entender o desempenho de cada canal. Identifique quais plataformas estão gerando mais conversões e ajuste suas estratégias com base nessas informações.
Feedbacks
Mantenha uma comunicação constante com seus clientes em todos os canais. Esteja aberto ao feedback e use as sugestões para aprimorar a experiência de compra em cada plataforma.
A WeetHub é expert em canais de venda
Transformamos milhares de e-commerces em histórias de sucesso, encontrando os canais de venda ideais e aplicando nossa metodologia em casa um deles. A grande virada de chave é o entendimento de que estar presente, não é suficiente para ser bem sucedido em outros canais de venda.
Nosso time de especialistas estuda minuciosamente cada plataforma antes de sugerir um novo investimento. Além da boa escolha de canais de venda, você também receberá orientações para a melhoria contínua.
Canais de venda podem salvar o seu e-commerce da estagnação
Ao abraçar os canais de venda de forma estratégica, você não apenas expande sua presença online, mas também cria uma base sólida para o crescimento contínuo do seu negócio no competitivo mundo do e-commerce.
Os canais de venda são os pilares do sucesso no e-commerce. Ao explorar diversas estratégias e investir nos melhores canais, você estará pavimentando o caminho para um crescimento sustentável. Lembre-se, a chave está em compreender seu público-alvo e adaptar suas estratégias de acordo. Então, mãos à obra, explore novos horizontes e veja seu negócio online prosperar!
