Conheça estratégias de venda da Shein para aplicar no seu e-commerce
Atualmente a Shein é uma das maiores varejistas de moda online do mundo, conquistou clientes fiéis com estratégias de venda inovadoras e a proposta de moda acessível e inclusiva. Mas o que torna a gigante chinesa, de fato gigante? As estratégias de venda da Shein incluem do básico bem executado à ações planejadas minuciosamente.
Neste artigo, vamos explorar algumas das principais estratégias de marketing e vendas usadas na Shein, tornando-a tão bem-sucedida e querida por milhões de consumidores.
Sobre a Shein
A Shein é a maior varejista no modelo fast-fashion no mundo com operação ativa em mais de 220 países. Fundada em 2008, a gigante chinesa se popularizou rapidamente no Brasil, com a proposta de trabalhar estilos diversificados em tamanhos convencionais e também plus size.
Nesse sentido, estima-se que em 2022 o crescimento da Shein no Brasil foi de 300%, chegando ao faturamento de 8 bilhões. Por dois anos consecutivos (2021-2022), o aplicativo da Shein ultrapassou a Amazon em número de downloads e o novo padrão de consumo resultado da pandemia, só aumentou a popularidade de uma marca que só vinha crescendo nos últimos anos.
Em 2023, a varejista abriu as portas para o comércio brasileiro, possibilitando que negócios brasileiros possam se estabelecer no marketplace.
Entenda as principais estratégias de venda da Shein
Antes de tudo, a Shein é uma grande operação que atua em vários países, contudo, algumas estratégias são perfeitamente aplicáveis nos e-commerces brasileiros. Aqui, analisamos as principais ações que podem elevar o nível do seu e-commerce!
Remarketing
Além das estratégias de vendas diretas através do tráfego, uma importante tática é o investimento pesado em remarketing. Seja como for, qualquer visitante ao site ou aplicativo da Shein, é constantemente lembrado da marca através do remarketing.
Investir nessa estratégia é importante tanto para novos consumidores quanto clientes fiéis, pois mantém o seu e-commerce em foco como primeira opção. O ideal é criar campanhas de remarketing específicas. A Shein trabalha com carrosséis de produtos, mas você também pode optar por anúncios com vídeo ou estáticos, convidando aquele visitante a voltar ao site.
Frete
O centro de distribuição da Shein fica na China, mas isso não impede que milhares de consumidores façam pedidos todos os dias. Ou seja, além de preços competitivos, o frete também é atrativo. Atualmente, a varejista trabalha com a condição de frete grátis em compras acima de R$49.
A empresa investiu em uma infraestrutura logística eficiente para garantir entregas rápidas em diferentes partes do mundo. Isso melhorou a experiência do cliente e aumentou a confiança na marca.
Claro que há diferença de processos entre a Shein e os e-commerces brasileiros. Porém, ainda é possível oferecer fretes interessantes para seus clientes. Uma boa alternativa é trabalhar com condições de frete fixo para regiões com mais volume de venda, dentro das possibilidades do seu negócio. Aqui no nosso blog, já explicamos tudo sobre estratégias de frete, clique aqui para ler.
Multicanais
A Shein possui canais de comunicação onde possui maior interação com seus consumidores, redes como Instagram, Tik Tok, por exemplo. Mas ainda assim, trabalha para reforçar a marca e os produtos em outros meios como o e-mail marketing, Youtube e o próprio aplicativo da loja.
Trabalhar com mais de canal de vendas é um desafio, gerenciar diferentes plataformas e manter uma linearidade na comunicação exige esforço. Porém os resultados são compensadores, visto que é possível alcançar públicos com diferentes comportamentos de consumo em canais diferentes.
Variedade e Diversidade de Produtos
A Shein possui uma ampla gama de produtos, que vão desde roupas femininas, masculinas e infantis, até calçados, acessórios e itens para a casa. Essa variedade permite que a marca atenda a diferentes públicos e estilos, garantindo que os consumidores atendam exatamente o que estão procurando. Além disso, a Shein oferece roupas em tamanhos inclusivos, tornando a moda acessível a todas as pessoas, independentemente de seu corpo ou estilo.
Influenciadores e marketing de mídia social:
A Shein utilizou o marketing de influenciadores e mídias sociais como uma estratégia-chave para alcançar um público mais amplo e aumentar o conhecimento da marca. Colaborações com influenciadores de moda e beleza ajudaram a criar um zumbido em torno dos produtos e atrair seguidores dedicados.
Live Commerce
Um grande aliado dos e-commerces atualmente, é o Live Commerce. A Shein realiza periodicamente, Lives em seu aplicativo oficial e outras redes sociais em parceria com influenciadores. Durante a transmissão, os produtos mencionados podem ser adicionados diretamente ao carrinho. Além disso, os participantes podem concorrer a prêmios como cupons e pontos.
O Live Commerce é uma ótima alternativa para fazer lançamento de novas coleções ou bazares com promoções. O fluxo de interação é maior e é uma oportunidade de se comunicar diretamente com seu público.
Venda Flash
O Venda Flash é uma área no site onde diversos produtos entram em promoção por tempo limitado. O contador regressivo é um forte gatilho de urgência e os preços são muito atrativos. É uma ótima oportunidade para dar vazão em produtos parados no estoque. As promoções relâmpago estimulam seus clientes, mas além disso, também são ideais para atrair novos clientes e primeiras compras.
A Shein é uma verdadeira pioneira quando se trata de estratégias de venda no mundo da moda. Sua abordagem centrada no cliente, preços acessíveis, foco em tendências e interatividade nas redes sociais são apenas alguns dos elementos que gostam para seu sucesso. Com um modelo de negócio inovador e uma presença global, a Shein continua a liderar o caminho na indústria da moda, mantendo-se relevante e cativante para milhões de clientes em todo o mundo.
