Descubra 7 passos para vender roupas no seu e-commerce de moda feminina

Vender roupas na internet pode parecer um desafio a princípio. Se você nunca vendeu online, a primeira impressão é de que um produto como uma peça de roupa, é muito complexo para o meio digital.

A verdade é que sem um bom planejamento, estrutura e métodos corretos, nenhuma loja virtual de nenhum segmento vai obter sucesso. Um negócio online demanda a mesma dedicação e empenho de uma loja física, o que muda é somente o canal.

Antes de tudo, foco!

Primeiramente, entenda que na internet, seus concorrentes vão além de vitrines e cartazes. Você está competindo com marketplaces, Instagram shop, Facebook, WhatsApp e outras lojas virtuais. Mas calma, isso não é motivo para desanimar! Sempre há alguém que precisa do seu produto, você só não foi encontrado ainda.

Então, antes de começar segmente seu público: escolha um nicho específico. Se você vende moda feminina adulta, invista somente em moda feminina adulta. Expandir demais as possibilidades pode não ser uma boa ideia, principalmente se você ainda está entendendo a logística do varejo online e como funciona toda a operação.

Neste artigo, vamos te mostrar sete dicas valiosas para começar a sua loja virtual no segmento de moda e obter sucesso já no primeiro mês.

Homepage

Em uma loja física, a vitrine é a estampa, a primeira impressão que o consumidor tem dos seus produtos. Se a sua vitrine não instiga curiosidade, logo, já não é tão atrativa. A mesma lógica se aplica para a loja virtual. A homepage de um e-commerce de moda deve ser limpa com comunicação direta e objetiva.

Sempre opte por banners com mensagens chave como promoções, condições de frete grátis e novidades. Quanto menos poluição visual na homepage, melhor. Lembre-se que o foco é o produto, invista em blocos com coleções novas, peças favoritas ou mais compradas. Não se esqueça de fornecer informações básicas como métodos de pagamento e frete grátis.

Categorias

Da mesma forma, também é importante elaborar uma boa separação de categorias. Garanta o entendimento do consumidor sobre os produtos do seu catálogo. Para facilitar, imagine uma loja de departamentos: as categorias da loja virtual, representam cada sessão de roupa. Assim, o consumidor sabe exatamente onde ir para escolher o que quer.

Dividir bem as categorias, facilita o caminho do consumidor até o que ele deseja. Além disso, uma vez na página do seu produto, você pode se valer de estratégias para melhorar o seu ticket médio, como o cross-sell e up-sell, por exemplo.

Imagens

Um dos elementos essenciais para montar um e-commerce de roupas: imagens em boa qualidade. A foto do produto é um dos fatores decisivos para a compra. Antes de abrir uma loja virtual, tenha ciência de que é preciso investir em fotos profissionais do seu produto.

Em uma loja virtual, o ideal são imagens de 1200 x 1200 pixels (aproximadamente). Esse tamanho garante a boa qualidade da imagem e também não atrapalha o carregamento do site. Opte por fotos dos produtos de diferentes ângulos e pelo menos um deles usado por uma modelo. A imagem no corpo ajuda a visualizar o caimento da roupa e também a gerar desejo pela compra.

Importante: o botão de zoom também faz parte do conjunto, o consumidor precisa ter acesso aos detalhes visuais do produto e só o zoom pode proporcionar isso.

Descrição

O elemento mais importante não apenas para um e-commerce de roupas, mas de qualquer segmento: a descrição de produtos. Esse é o item chave, a cola que une todas as outras ações. A descrição dos produtos precisa ser assertiva, direta e clara. Sua descrição precisa ser tão boa, a ponto do cliente pensar que está sendo atendido no balcão da loja física. Por isso, é importante que o cadastro de produtos seja feito pelo próprio varejista, pois somente ele tem conhecimento pleno do que está vendendo.

A descrição é onde o consumidor retira suas últimas dúvidas para decidir se vai ou não levar a peça. Em um modelo ideal, você precisa incluir:

Medidas da roupa
Elasticidade do tecido
Material da peça

Dica extra: se você trabalha com tamanhos diversificados, é uma boa ideia acrescentar tabelas de medidas e orientações para medir os próprios tamanhos.

Presença Online

Antes de tudo, sua loja é uma marca. Seus clientes não chegarão até ela se você não mostrar constantemente a qualidade do que vende. Neste momento o Instagram é uma ferramenta fundamental para se manter em evidência. Criar experiência de compra, também é criar desejo, invista em aspectos cognitivos visuais para criar um imaginário de perfeição do seu produto.

Ao mesmo tempo, o e-mail marketing também é uma ferramenta poderosa para marcar presença online, além de qualificar e nutrir os leads que se cadastram na sua loja.

Tráfego

A mídia paga sem dúvidas é um dos pilares de toda a operação da sua loja online, é a gasolina para o seu negócio alavancar no e-commerce. Em poucas palavras, o tráfego se resume em GCO (Geração, Captação e Otimização), ele fará o trabalho de levar a sua marca ao cliente que está procurando pelo seu produto.

Apesar de redes como Tik Tok e Pinterest investirem em recursos business, as plataformas mais populares atualmente são o Google Ads e Facebook Ads. Entenda:

Facebook Ads: vai mostrar anúncios de acordo com as pesquisas recentes de um possível consumidor. Basicamente, o objetivo é oferecer não um produto, mas sim uma experiência. No Facebook Ads, é essencial que o varejista tenha conhecimento pleno do seu público e das soluções que seu produto oferece para ele.
Google Ads: mostra exatamente o que as pessoas estão procurando. No Google Ads, o trabalho de SEO é indispensável, pois ele visa ajudar no rankeamento da sua página. Uma loja virtual bem otimizada com boas palavras-chaves e um bom trabalho de tráfego, garantirá o melhor posicionamento nas pesquisas do Google. Agora, é fundamental conhecer plenamente o seu produto.

Além disso, lembre-se: o tráfego orgânico é tão importante quanto o pago. Quando um consumidor procura pela sua loja virtual sem ser direcionado por anúncios, é sinal que sua marca está ganhando destaque no varejo online.

Recompra

Um dos lemas que sempre repetiremos por aqui: a recompra é a sobrevivência do e-commerce. Ao criar uma boa experiência de compra após a primeira venda, você terá um consumidor fiel que sempre vai recorrer à sua loja online.

Apesar de haver muitas formas de motivar a recompra, há estratégias específicas, simples e comprovadas com as experiências dos nossos clientes, que fazem toda a diferença. Veja:

Newsletters promocionais com ofertas, produtos mais vendidos ou frete grátis,
Cupons de desconto para clientes que ficaram por um determinado período sem comprar novamente na sua loja,
Copywriting: visa estimular o consumidor através de escrita persuasiva, com gatilhos mentais específicos. Ajuda a engajar o seu público e fortalecer o branding da sua marca.

A recompra também é um fator importante para a otimização do CAC (Custo de Aquisição por Cliente), pois uma vez na sua base, seu trabalho será nutrí-lo constantemente para que ele volte a comprar na sua loja online e você não precise investir para trazê-lo novamente através de anúncios.

Em síntese, é o conjunto de estratégias como um todo, que fará o sucesso do seu e-commerce de moda. Pode parecer difícil a princípio, mas se pensar com calma, vai perceber que as mesmas exigências de uma loja física estarão na sua loja online, o que muda é somente o canal de trabalho. E então, vamos começar a vender?