Descubra qual o melhor canal para começar a vender online
O primeiro passo para o sucesso é conhecer bem o seu produto e o público para quem você quer vender. Começar a vender online é menos complicado do que parece, contudo, a internet é um campo com diversas possibilidades e você precisa estudá-las com cuidado para entender o que vai funcionar para o seu negócio.
Hoje, você entende a diferença entre canais de venda e como cada um pode beneficiar o seu negócio? A princípio, E-commerce e Marketplace podem parecer termos semelhantes e de uma certa forma, são.
Neste artigo, vamos te explicar as diferenças entre eles e como cada um pode influenciar no resultado final das suas vendas. Pronto para começar?
As vantagens do E-commerce para começar a vender online
Basicamente, o e-commerce é um canal próprio e exclusivo para a sua loja. Você cria tudo do zero com a ajuda de plataformas para criar lojas virtuais. Toda a gestão de conteúdo, produto e layout são de responsabilidade do próprio lojista, que normalmente recorre a terceiros para melhor estruturar a loja online.
Vantagens:
Uma das maiores vantagens de começar a vender online com um e-commerce, é poder personalizá-lo de acordo com a identidade da sua marca, este é um ponto positivo a se pensar quando seu objetivo também é criar autoridade e firmar o seu negócio no digital. Além disso, o e-commerce proporciona maior liberdade de decisão em cima do seu negócio:
- Escolha de meios de pagamento e métodos de envio
- O cadastro dos seus produtos fica à seu critério
- Integração com outras ferramentas e marketplaces
- Gestão de pedidos de forma automatizada
- Plataformas de e-commerce não cobram taxas por venda, apenas valores fixos pelo uso
Desvantagens
Contudo, a implantação de uma loja virtual exige um investimento maior, principalmente se você começar a vender online agora. Além das despesas com a loja virtual em si, é necessário um funcionário responsável exclusivamente pelo e-commerce, para gerenciar e despachar os pedidos.
Além disso, gerar autoridade, engajar o público e levar visitantes para a loja, exige investimentos em marketing digital e tráfego. Se você não possui um bom capital para começar, provavelmente encontrará dificuldades no meio do caminho. Ainda assim, os resultados para um e-commerce jovem no mercado, podem levar alguns meses para se tornarem massivos.
Benefícios e desvantagens do Marketplace para começar a vender online
A princípio, podemos entender o Marketplace como um grande shopping center virtual. Uma empresa “empresta” sua plataforma para que outros lojistas possam vender através dela. Entre os maiores marketplaces do Brasil, estão Mercado Livre, Magalu, Shopee, dentre outras.
Vantagens:
Neste canal, não há custos para a manutenção da plataforma, é uma ótima alternativa para quem ainda vai começar a vender online e não tem muito conhecimento sobre como funciona o comércio eletrônico.
Uma das maiores vantagens, é o tráfego constante de visitantes. Não há custos para a manutenção, pois o próprio marketplace é responsável pelo desenvolvimento e configurações da plataforma de vendas. Dessa forma, sua maior preocupação será a gestão de vendas, entregas no prazo e otimização dos produtos.
Desvantagens:
Em contrapartida, por ser uma plataforma de terceiros, você está sujeito a regras de uso do site e pode sofrer banimentos e bloqueios a qualquer momento. Além disso, cada marketplace cobra uma taxa diferente por vendas ou faturamento. Ao precificar os seus produtos, você precisa ter em mente o valor dessas taxas, o que pode ser um empecilho para suas vendas no começo.
Quando você começa a vender em um marketplace, precisa ter preços competitivos. Isto porque muitos dos seus concorrentes também estarão vendendo nesses ambientes e, com menor possibilidade de diferenciação por outros meios, já que as condições ali serão parecidas para todos, a tendência é que os clientes pensem no bolso na hora de tomar a decisão da compra.
Qual plataforma escolher para começar a vender online?
Se você já está familiarizado com as vendas online, seja através do Instagram ou WhatsApp por exemplo, já tem uma ideia de como funciona a gestão de pedidos e vendas. Eventualmente, o maior gatilho para migração para uma plataforma própria, é o alto fluxo de pedidos acima da capacidade do atendimento. A partir do momento que sua equipe não é capaz de suprir o alto número de demandas, é momento de automatizar o processo.
Em contrapartida, se o seu negócio ainda está nos estágios iniciais e você não tem uma ideia clara de como vender na internet, o Marketplace será ideal para entender a dinâmica do varejo online e como estruturar a sua própria loja.
É certo que ambos têm o mesmo objetivo: fazer o seu negócio vender. Contudo, é necessário entender o momento do seu negócio para escolher o canal que trará mais benefícios.
