O que é ROI e por que é importante para o seu negócio

No e-commerce, entender e calcular KPI’s, é de grande importância para acompanhar o crescimento das vendas e encontrar pontos de melhoria. Dentre elas, o ROI é uma importante métrica usada para medir os lucros da loja virtual através das ações de venda e marketing em diferentes canais.

Neste artigo, vamos mostrar o que é exatamente o ROI, como calcular e qual a relevância desse indicador para o sucesso da sua loja virtual.

O que é ROI?

ROI é a sigla para Retorno sobre o Investimento, e é uma métrica crucial no e-commerce. Ele desempenha um papel vital na avaliação da eficácia de investimentos em diversas áreas, desde o marketing até o desenvolvimento de produtos.

É uma métrica que quantifica a eficiência de um investimento, demonstrando o retorno financeiro obtido em relação ao custo despendido nesse investimento. Geralmente, é expresso em forma percentual. Um ROI positivo indica que o investimento foi rentável, enquanto um ROI negativo indica prejuízo.

Como calcular o ROI?

Calcular o ROI é relativamente simples. A fórmula básica é a seguinte:

Para ilustrar, suponha que você tenha investido R$ 1.000 em uma campanha de marketing e tenha obtido um lucro de R$ 2.000 com essa campanha. Seguindo a fórmula, o cálculo do ROI seria:

ROI = (R$ 2.000 - R$ 1.000) / R$ 1.000 = 1

Em seguida, multiplicamos o resultado por 100 para obter a porcentagem:

ROI=1x100=100

Neste exemplo, o ROI seria de 100%, indicando que você obteve o dobro do valor investido.

Por que o ROI é importante?

E-commerces bem sucedidos, são construídos com dados claros e objetivos. Usar impressões para tomar decisões importantes,pode prejudicar o desempenho da loja a longo prazo. Portanto, é manter atualizadas, métricas tão importantes como o ROI. Veja:

Avaliação de Desempenho

O ROI possibilita a avaliação do desempenho de diferentes investimentos. Isso, por sua vez, auxilia na identificação das estratégias mais eficazes e daquelas que precisam ser ajustadas. Dessa forma, você terá clareza sobre onde manter os seus investimentos, assim como poderá realizar testes mais assertivos.

Tomada de Decisão

Ao calcular o ROI, você terá melhor compreensão dos resultados das suas ações, dessa forma, ficará mais fácil definir metas e novas ações de venda. Se um investimento apresenta um ROI baixo ou negativo, isso pode indicar a necessidade de reavaliar a alocação de recursos para essa área.

Otimização de Recursos

O ROI contribui para a otimização da alocação de recursos. Com ele, é possível direcionar investimentos para áreas que tenham um histórico comprovado de retornos positivos.

Maximização dos Lucros

A busca constante por um ROI positivo auxilia na maximização dos lucros e na eficiência dos gastos.

Clareza sobre os investimentos

Especialmente para ações de marketing e publicidade, calcular o ROI é fundamental para entender a performance das campanhas e ações de vendas. Além disso, é possível entender o valor das suas campanhas, quais performam melhor e que tipo de criativo é mais atrativo para o seu público.

O ROI, tira o seu negócio do escuro

O ROI é uma métrica essencial para qualquer negócio. Com ele, é possível otimizar recursos e maximizar os lucros. Portanto, é uma métrica que deve ser monitorada regularmente, dessa forma ele será uma ferramenta útil para orientar suas estratégias e investimentos futuros.