Qual o melhor meio de pagamento para loja virtual?
Começar um e-commerce envolve estruturar diferentes processos. Nesse meio tempo, uma das etapas mais desafiadoras, é entender e configurar o meio de pagamento para loja virtual. Diferente do varejo físico, o digital exige assertividade e estratégia ao escolher os métodos pelos quais os seus clientes vão realizar o pagamento.
Neste artigo, vamos mostrar como escolher o melhor meio de pagamento para sua loja virtual e como ser vantajoso para você e seu cliente.
Os melhores meios de pagamento para lojas virtuais
Antes de tudo, o comércio eletrônico continua a moldar a forma como compramos produtos e serviços. Logo, uma parte crucial dessa jornada de compras online é a seleção do meio de pagamento adequado. Com inúmeras opções disponíveis, é importante entender os diferentes meios de pagamento para lojas virtuais no e-commerce e como eles podem impactar a experiência do cliente. Veja:
Cartão de Crédito/Débito
Ao passo que a tecnologia evolui e alcança diferentes níveis da população, o cartão de crédito é a modalidade de pagamento mais utilizada pelos consumidores brasileiros, segundo a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). Eles oferecem uma maneira conveniente e rápida para os consumidores realizarem compras online. O cartão de crédito é um método de pagamento prático e seguro para consumidores e lojistas. É fundamental estudar as taxas cobradas pelos intermediadores de pagamento para calcular corretamente os custos de operação.
Além disso, certifique-se de que sua plataforma de pagamento utiliza criptografia e medidas de segurança robustas ajuda a manter as informações financeiras dos clientes protegidas.
PIX
Uma pesquisa divulgada pela CNN Brasil, mostra que o PIX é o segundo maior meio de pagamento para loja virtual. A modalidade ágil e prática, hoje acumula mais de 138 milhões de usuários, dentre eles pessoas físicas e também empresas.
Ficando atrás somente do pagamento via Boleto, o PIX já é aceito em cerca de 78% das lojas virtuais. Esse crescimento tende a aumentar nos próximos anos e é um fator de alerta para lojistas do digital que ainda não se atualizaram. Sabia que o segundo maior fator para abandono de carrinhos é o método de pagamento limitado? Um PIX pode estar entre você e o sucesso de vendas!
Carteiras Digitais
Assim como o PIX, as carteiras digitais como PayPal, Apple Pay e Google Pay, ganharam popularidade devido à sua simplicidade e segurança. É possível vincular informações de pagamento a essas carteiras e realizar transações com apenas alguns toques.
Isso elimina a necessidade de inserir detalhes do cartão a cada compra e aumenta a confiança do cliente, pois as informações financeiras são mantidas de forma segura na carteira digital.
Boleto Bancário
Mesmo que esteja perdendo espaço para o PIX, o boleto ainda é uma das formas de pagamento à vista mais democráticas do país. Esse meio de pagamento, é ideal para atingir uma parcela da população que não possui ou não utiliza cartão de crédito
Ele permite que os consumidores realizem suas compras à vista, pagando diretamente em agências bancárias, caixas eletrônicos ou pela internet banking.
Além disso, o boleto é uma alternativa para quem prefere não utilizar o crédito e deseja ter maior controle sobre seus gastos. Porém, uma das desvantagens deste meio de pagamento é o tempo de processamento que pode levar até setenta e duas horas.
Transferências Bancárias
As transferências bancárias são um meio de pagamento direto, permitindo que os clientes realizem suas compras por meio do internet banking ou aplicativos dos bancos. Essa modalidade oferece agilidade nas transações, garantindo que o valor seja transferido diretamente da conta do comprador para a conta do vendedor.
Para as empresas de e-commerce, a integração com os principais bancos é essencial para disponibilizar essa opção aos consumidores. Além disso, a segurança das transações é um ponto crítico, e o uso de sistemas de verificação, como o Token de Segurança, pode oferecer uma camada adicional de proteção contra fraudes.
O meio de pagamento para loja virtual deve ser vantajoso para ambos lados
Em síntese, os meios de pagamento no e-commerce desempenham um papel crítico na satisfação do cliente e no sucesso das vendas. A oferta de diversas opções de pagamento, que atendem aos ouvidos do público-alvo, é essencial para proporcionar uma experiência de compra positiva e, assim, construir relacionamentos de confiança e fidelidade.
Contudo, é preciso equilibrar a cortesia oferecida pelos meios de pagamento com a segurança das transações. A adoção de medidas robustas de proteção, o acompanhamento das tendências tecnológicas e o atendimento aos padrões de segurança da indústria são passos fundamentais para garantir a integridade.
