Como vender na Black Friday nos marketplaces?

A competição nos marketplaces durante a Black Friday é intensa, porém, com a abordagem certa, é possível se destacar e atrair a atenção dos consumidores. O segredo está em conhecer profundamente o comportamento do seu cliente e oferecer soluções que realmente agreguem valor. 

Não basta apenas baixar os preços; é crucial criar uma experiência de compra irresistível, combinando bons preços, ofertas exclusivas e condições vantajosas, como frete grátis ou entrega rápida, por exemplo. A seguir, veja cinco formas práticas de otimizar o seu negócio nos marketplaces e gerar vendas sucesso na Black Friday 2024:

Planejamento

Primeiramente, o sucesso na Black Friday no marketplaces começa bem antes de novembro. O primeiro passo é planejar com antecedência. Analise o histórico de vendas, identifique os produtos mais procurados e verifique o estoque. Além disso, avalie a possibilidade de criar kits de produtos, uma estratégia que atrai os consumidores e aumenta o ticket médio.

Precificação

Oferecer descontos atrativos é o objetivo da Black Friday, porém, é crucial evitar prejuízos. Calcule com cuidado os preços promocionais para não comprometer sua margem de lucro. Up-sell e Dow-sell são estratégias práticas que farão toda a diferença nos resultados. Outra alternativa é oferecer descontos progressivos ou kit com produtos mais vendidos. Dessa forma, você incentiva o consumidor a gastar mais sem prejudicar seu lucro.

Frete 

O frete pode ser um grande diferencial na Black Friday nos marketplaces. Oferecer frete grátis ou frete fixo pode ser até mais atrativo que descontos. No entanto, essa decisão deve ser tomada com base em cálculos precisos, considerando o custo do envio e o preço do produto. Negocie com transportadoras ou utilize a logística dos próprios marketplaces para otimizar os custos.

Kits de Produtos 

Criar kits de produtos é uma excelente estratégia para a Black Friday. Isso aumenta o valor percebido pelo cliente e, ao mesmo tempo, ajuda a liberar estoques de itens menos populares. Um combo bem planejado pode ser mais atrativo do que oferecer grandes descontos em produtos individuais.

Marketing 

Para vender na Black Friday, a divulgação é crucial. Aproveite os recursos de marketing dos marketplaces, como anúncios patrocinados e destaque de produtos, para atrair mais visibilidade. Além disso, invista nas redes sociais e em e-mails promocionais para informar os clientes sobre as ofertas que estão por vir. 

Atendimento e pós-venda

Durante esse período, o volume de vendas pode aumentar consideravelmente. Esteja preparado para oferecer um atendimento rápido e eficiente. Responda às dúvidas dos clientes, mantenha-os informados sobre o status do pedido e garanta uma experiência de compra positiva. Lembre-se de que um cliente satisfeito é mais propenso a comprar novamente e a recomendar sua loja.

Não engane o seu cliente nessa Black Friday!

Sempre falamos sobre isso, mas é bom reforçar: o poder sempre esteve nas mãos do consumidor e agora, ele sabe disso. Muitos clientes aguardam o período de Black para fazer aquela tão desejada compra ou garantir os presentes de Natal. Ou seja: ele pesquisou previamente, analisou suas opções com cuidado. 

Agora imagine: um cliente fiel se depara com a sua loja aumentando os preços semanas antes do período de ofertas apenas para vender o original como uma promoção. Houve uma quebra de confiança, você perdeu não apenas uma, mas várias vendas no futuro. 

Além de perder a credibilidade com o público, essa prática pode prejudicar seriamente a reputação do seu negócio. Transparência é essencial para conquistar e fidelizar o público. Lembre-se: uma vez que a confiança é comprometida, pode ser muito difícil recuperá-la.

O sucesso da Black Friday nos marketplaces começa agora

A Black Friday nos marketplaces é uma oportunidade única para impulsionar suas vendas e conquistar novos clientes, mas isso só é possível com planejamento e estratégias bem definidas. O sucesso nesta data começa agora, com a preparação do seu negócio, a criação de ofertas reais e a garantia de uma experiência de compra excepcional. 

Lembre-se de que cada detalhe conta, desde a qualidade das promoções até o atendimento ao cliente. Com dedicação e foco, você pode transformar essa data em um verdadeiro marco para a sua loja, conquistando resultados surpreendentes e uma base de clientes apaixonada pelos seus produtos!

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O que é um Marketplace?

Marketplaces são como shoppings virtuais, reunindo diversos vendedores e compradores em uma única plataforma online. Esses espaços digitais oferecem uma experiência unificada, proporcionando facilidade, segurança e uma ampla variedade de produtos.

Os marketplaces possuem um alto potencial para transformar a trajetória de um negócio, proporcionando uma série de vantagens que contribuem significativamente para sua expansão. Vamos explorar como exatamente um marketplace pode ser uma ferramenta poderosa para o crescimento empresarial.

Benefícios de vender no Marketplace

Além do baixo investimento inicial, os marketplaces oferecem inúmeros benefícios para um negócio, especialmente para lojas que estão ingressando no ambiente digital. Listamos alguns dos benefícios mais importantes que farão toda a diferença nas vendas e na construção da autoridade de marca a longo prazo. Veja:

Alcance e Visibilidade

Ao optar por vender em marketplaces, você automaticamente amplia seu alcance. Assim como as lojas virtuais, os marketplaces atingem um raio maior, alcançando novos estados e cidades. Imagine ter seus produtos disponíveis para diversos consumidores em um só lugar! Além disso, a visibilidade proporcionada por essas plataformas pode impulsionar suas vendas de maneira exponencial.

Credibilidade 

Ao integrar-se a marketplaces renomados, como o Mercado Livre ou Magalu, por exemplo, você aproveita a credibilidade e a popularidade que essas plataformas já conquistaram. Os marketplaces são reconhecidos como ambientes seguros, nos quais os consumidores confiam, contribuindo para a construção da reputação da sua própria marca.

Redução de Custos e Riscos

Os marketplaces oferecem uma estrutura consolidada, reduzindo seus custos operacionais e minimizando os riscos associados a uma loja virtual independente. Em outras palavras, o marketplace fornece a infraestrutura, reputação e ferramentas para vender bem, enquanto o lojista contribui com sua marca e produtos.

Aumento nas Vendas:

A presença em um marketplace coloca seus produtos na frente de consumidores já interessados em comprar, gerando tráfego qualificado. Com anúncios bem elaborados, descrições atrativas e fotos de qualidade, é possível obter resultados positivos já na primeira semana. Além disso, os marketplaces oferecem suporte para criar promoções e ofertas exclusivas, gerando mais engajamento e alcance para seus produtos.

Adaptação às tendências de mercado

A natureza dinâmica dos marketplaces permite que os vendedores se adaptem rapidamente às mudanças nas preferências do consumidor e nas tendências de mercado. Com tempo e dados corretos, é possível destacar os produtos mais vendidos e rentáveis, explorando simultaneamente novas oportunidades.

Desafios de vender no Marketplace

Assim como em qualquer canal de vendas, os marketplaces também apresentam desafios a serem superados. Alguns lojistas que já trabalham com lojas virtuais podem encontrar dificuldades em se adaptar aos marketplaces, uma vez que estes possuem uma dinâmica diferente das plataformas independentes.

Concorrência

Apesar dos benefícios, a concorrência acirrada nos marketplaces é um desafio constante. Dentro dessas plataformas, preços competitivos e agilidade na entrega são pontos cruciais para a decisão de compra. Portanto, é necessário estudar os concorrentes e trabalhar com condições atrativas para o consumidor.

Taxas

Ao contrário de muitas plataformas de lojas virtuais, os marketplaces possuem taxações diferentes. Essas taxas visam manter a infraestrutura das plataformas, assim como toda a logística por trás da tela. É crucial estar ciente das taxas e comissões que podem impactar a rentabilidade de suas vendas. Lojistas iniciantes e com poucos recursos precisam se atentar a essas taxas para não prejudicar sua margem de lucro.

Condições de Pagamento e Logística 

As condições de pagamento e os desafios logísticos também podem representar obstáculos. É fundamental compreender as nuances de cada marketplace para evitar surpresas desagradáveis. No Mercado Livre, por exemplo, as condições de entrega são o principal atrativo para os consumidores, sendo necessário avaliar o que é viável para o momento do seu negócio.

Como escolher o marketplace ideal 

Os marketplaces ganharam popularidade após a pandemia, tanto para consumidores quanto para lojistas. No entanto, nem todo marketplace será ideal para o seu negócio. É preciso avaliar as condições e o público de cada um para descobrir em qual começar a vender. Abaixo, compartilhamos algumas dicas valiosas para escolher o marketplace ideal para o seu negócio:

Analise o público-alvo

Cada marketplace possui um público-alvo específico. Antes de cadastrar seus produtos, estude se a audiência daquela plataforma está alinhada com a sua. Por exemplo, se você trabalha com panelas de ferro, é crucial escolher um marketplace cujo público-alvo se interesse por esse tipo de produto. Essa análise faz toda a diferença ao vender em marketplaces.

Reputação do Marketplace

Mesmo que os marketplaces sejam, em geral, plataformas seguras, é importante ficar atento à popularidade e reputação de cada um. Observe questões como suporte ao cliente e como funciona o repasse de vendas para o lojista. Associar sua marca a marketplaces de reputação duvidosa pode prejudicar significativamente o seu negócio.

Taxas e Comissionamento

Este é o ponto mais crucial a ser analisado ao vender no marketplace. Cada plataforma possui um relatório detalhado sobre como funcionam as taxas e comissões, seja por venda ou por produto. Estude cuidadosamente essas informações e calcule como elas podem impactar no seu negócio, planejando estratégias para evitar prejuízos.

Suporte

Não todas as dúvidas podem ser solucionadas com o material de estudo oferecido pelos marketplaces. Muitas perguntas surgirão ao longo do processo, assim como desafios e imprevistos. Analise se o suporte do marketplace atenderá a essas demandas de forma ágil e rápida.

Vender no marketplace pode ser o passo inicial para o sucesso

Os marketplaces representam uma via expressa para o sucesso do seu e-commerce. Ao compreender os benefícios, desafios e seguir estratégias específicas, você estará preparado para explorar todo o potencial dessas plataformas e expandir seu negócio de maneira significativa.

Vender em marketplaces não é apenas uma estratégia de curto prazo; é uma maneira eficaz de construir e sustentar um negócio de sucesso, capitalizando a infraestrutura existente e alcançando um público global diversificado.

Uma assessoria profissional pode acelerar seus resultados

Para aproveitar ao máximo os benefícios dos marketplaces, é fundamental contar com uma assessoria de e-commerce profissional. Na WeetHub, contamos com uma equipe de especialistas e consultores certificados com o Mercado Livre, prontos para inserir o seu negócio em qualquer marketplace e acompanhar a sua evolução, indicando pontos de melhoria e apresentando soluções ágeis e rápidas para qualquer desafio.

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Como vender na Black Friday pelo Mercado Livre

Antes de tudo, se você é um seller veterano no Mercado Livre, saiba que há muitas vantagens neste período. Vendedores com boa reputação e que possuem entrega full, têm seus anúncios priorizados durante as buscas. Contudo, se você é um iniciante nas vendas pelo Meli, fique tranquilo, também temos estratégias para você vender na Black Friday pelo Mercado Livre. 

Acompanhe o checklist: 

Preparação

O planejamento é, sem dúvida, o segredo do sucesso na Black Friday em qualquer plataforma, seja marketplaces ou loja virtual. Comece os preparativos para as vendas com antecedência. Certifique-se de que seu estoque esteja pronto e à altura da demanda esperada. Realize uma análise criteriosa para identificar os produtos com melhor potencial de vendas e concentre seus esforços neles. 

Custos

Vender na Black Friday pelo Mercado Livre, deve ser vantajoso tanto para vendedores quanto para compradores. É importante trabalhar com ofertas agressivas e boas condições de frete, mas tudo dentro das possibilidades do seu negócio. Faça uma análise de custos para entender o quanto você pode investir, levando em consideração despesas extras como danos em pacotes, assim como os custos de operação. Trabalhe com boas ofertas que não prejudiquem a sua margem de lucro.  

Otimize seus Anúncios

Para se destacar na Black Friday, é fundamental otimizar as listagens dos seus produtos no Mercado Livre. Certifique-se de incluir as palavras-chaves certas nos seus títulos, descrições e tags. Uma boa estratégia, é elencar os produtos foco de oferta e adicionar “Black Friday” nos títulos durante o período de promoções. Utilize imagens de alta qualidade e forneça informações detalhadas sobre os produtos. 

Precificação Competitiva

A concorrência durante a Black Friday é intensa. Portanto, estabeleça preços competitivos que atraiam os compradores ávidos por descontos. Ofereça descontos verdadeiramente vantajosos, lembrando que os consumidores buscam negócios reais.

Frete Grátis

A oferta de frete grátis é uma estratégia eficaz para potencializar as vendas durante a Black Friday no Mercado Livre. O valor da entrega às vezes tem muito peso na decisão de compra. Dessa forma, você pode absorver o custo do frete e adicionar aos custos de operação ou embutir o valor no preço do produto. Essa abordagem pode atrair compradores em busca de economia.

Invista em anúncios Premium

O Mercado Livre disponibiliza opções de publicidade paga que podem elevar a visibilidade dos seus produtos durante a Black Friday. Ponderar a possibilidade de investir em anúncios patrocinados é uma alternativa para alcançar uma audiência mais ampla. 

Atendimento 

O atendimento também é essencial para vender na Black Friday pelo Mercado Livre. Tenha em mente que mesmo com descrições e títulos completos, muitos clientes ainda podem ter perguntas. Se eles chegaram até a página do seu produto, parte da decisão de compra já foi tomada. Portanto, você só precisa esclarecer eventuais dúvidas para mais uma venda de sucesso!

Vender na Black Friday pelo Mercado Livre não precisa ser complexo

Vender na Black Friday pelo Mercado Livre exige uma meticulosa preparação, otimização das listagens, preços competitivos e um atendimento ao cliente impecável. Portanto, se preparando com antecedência, você pode conquistar muitas vendas de sucesso. Esteja pronto para aproveitar ao máximo essa data para potencializar o seu negócio. Boas vendas! 

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A pesquisa, conduzida pela Mirakl, empresa francesa especializada em softwares para comércio eletrônico, revelou que os marketplaces são considerados o canal mais conveniente e seguro para fazer compras por 70% dos consumidores globais. Esses números reforçam a tendência de crescimento desse setor, que vem se expandindo exponencialmente desde o início da pandemia de COVID-19, em 2020.

De acordo com especialistas, os marketplaces são uma verdadeira escola para os vendedores aprenderem a atuar no ambiente online. Ertinho Ferreira, consultor certificado do Mercado Livre e sócio-diretor da Weethub, uma assessoria especializada em soluções para e-commerce, estuda o potencial dessas plataformas há mais de uma década. Ele ressalta que seguir as políticas da plataforma e se dedicar diariamente garante aos lojistas um lugar privilegiado nesse canal, além de conquistar a confiança dos consumidores.

“Os marketplaces são basicamente uma escola de como vender online. O processo de compra já está pronto, a estrutura é atualizada frequentemente para otimizar a experiência de compra. Um lojista que segue à risca as políticas da plataforma e se dedica todos os dias, está garantindo o seu lugar naquele canal. E o melhor: ganhando a confiança dos consumidores”, afirma. 

A ampla variedade de produtos, a facilidade de compra e a opção de entrega mais rápida são alguns dos atrativos que têm conquistado os consumidores brasileiros nos marketplaces. Para obter bons resultados nesse ambiente, é fundamental que os lojistas ofereçam um bom pós-venda, já que 74% dos compradores verificam as avaliações dos vendedores antes de efetuar uma compra.

Atualmente, o Mercado Livre lidera o ranking dos maiores marketplaces do país, seguido pela Amazon, Magalu e B2W. Esse crescimento evidencia a importância da presença em múltiplos canais no e-commerce, permitindo que as marcas alcancem um público diversificado e aumentem suas oportunidades de vendas.

Especialistas destacam que o marketplace pode impulsionar rapidamente o crescimento de uma marca, sendo a opção ideal para lojistas que estão ingressando no mercado online. Para negócios já estabelecidos, a presença nesses shoppings online fortalece a marca e oferece novas possibilidades de vendas.

Diante de um cenário de incertezas no mercado, os marketplaces proporcionam comodidade e segurança tanto para lojistas quanto para consumidores. A tendência é que a evolução dessas plataformas continue nos próximos anos, consolidando-se como um dos principais canais de venda no comércio eletrônico.

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O que é a Shein Curve

Hoje, um dos grandes recursos da Shein para o nicho de moda, é a Shein Curve, uma grande sessão dedicada exclusivamente para tamanho plus e midi size, onde é possível encontrar peças em tamanhos maiores com os mais variados estilos, desde o street ao romântico. 

O novo marketplace entendeu uma demanda de mercado e começou a produzir em larga escala, uma vez que o plus size ainda é um nicho em estudo e poucas marcas são especializadas em oferecer boas peças em tamanhos maiores que o convencional. 

Dessa forma, o Curve se tornou uma das principais vias de varejo da Shein, atraindo não apenas consumidoras brasileiras, mas também no mundo todo. Além disso, o reforço de marca com ajuda de influencers desse nicho, ajuda a crescer ainda mais a procura. 

Por que é importante analisar a Shein Curve?

Atualmente, o mercado da moda é um dos que mais se movimentam no varejo. As tendências desaparecem com a mesma rapidez em que surgem e são fortemente impulsionadas por redes como Tik Tok e Pinterest. Além disso, fatores sociais e econômicos também influenciam nas direções da moda e as discussões sobre aceitação e autoestima, possuem grande peso nesse mercado. 

Nesse sentido, a Shein enxergou um mercado em potencial e investiu recursos, estudos e boas estratégias, se tornando mais uma referência para o varejo nacional. 

Estratégias eficazes da Shein Curve

Em primeiro lugar, a Shein é uma das maiores referências para varejistas de moda, acessórios e agora, produtos para casa. A Shein Curve usa estratégias específicas para um bom fortalecimento de marca e ações de venda em massa. Veja:

Live Commerce

Uma das ações de venda em massa mais populares da Shein: Live Commerce ou venda ao vivo. Essa estratégia consiste em apresentar os produtos durante uma transmissão ao vivo, visando quebrar objeções de compra, gerar desejo e forçar a recompra com cupons e outros benefícios exclusivos durante a transmissão. 

Influenciadores 

Essa foi a principal estratégia de entrada para o Shein Curve no Brasil. A parceria com influenciadoras do nicho, ajudou a fortalecer a marca no mercado nacional, além de associá-la a importantes nomes da moda plus size. 

Cadastro de Produtos

O cadastro geral dos produtos é essencial para esclarecer possíveis dúvidas. A Shein Curve conta com boas imagens, descrições completas de tamanho e elasticidades das peças. Além disso, com o incentivo a deixar comentários, as próprias consumidoras recomendam as peças, quebrando quaisquer objeções em relação às peças. 

Redes Sociais

A Shein Curve possui um perfil dedicado exclusivamente à ela e à moda plus size. Nele, é possível encontrar novidades, coleções, dicas de peças e também fotos de looks das influenciadoras parceiras. 

O que o mercado brasileiro pode aprender com a Shein Curve?

Acima de tudo, o nicho de moda e acessórios é sobre criar desejo e demanda. Diferente de outras gigantes de fast-fashion, a Shein Curve acompanha as tendências e distribui entre todos os seus segmentos. Ou seja, uma mesma peça de moda convencional, você encontra no curve. 

Portanto, unida a todas as estratégias que listamos, gera clientes fiéis que compram com recorrência e sempre procuram por novidades e lançamentos da marca. Sendo a moda convencional ou plus size, esse nicho é fortemente impulsionado pelo mercado. 

Atualmente, no Brasil, podemos observar um grande “efeito manada”, principalmente no varejo de vestuário. Em outras palavras, um pequeno lançamento nas grandes metrópoles, se espalha rapidamente pelo restante do Brasil. Para se sair bem sucedida nesse movimento, trabalhe constantemente para fortalecer a sua marca e mostrar os benefícios de ser um cliente! 

A WeetHub agora é parceira da Shein!

Se você nos acompanha há mais tempo, já entende que a WeetHub acredita que experiências e conhecimento compartilhado movem o mundo! Todavia, somos movidos pelo sentimento de inovar e acreditar, compartilhamos nossos métodos e ideias para que um pequeno sonho se torne um negócio de sucesso.

Buscamos constantemente aprimorar e estreitar bons relacionamentos no mercado e é com muita empolgação que anunciamos nossa parceria exclusiva com a , uma pioneira do mercado de moda e, agora, um dos maiores marketplaces da atualidade!

Por fim, é tudo que podemos contar. Mas tenha certeza que em breve retornaremos com ótimas notícias e novidades. Não deixe de nos acompanhar para saber os próximos passos dessa jornada! 

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Com nove dias à frente da presidência da varejista, o diretor financeiro Sérgio Rial juntamente com a diretoria geral, detectaram inconsistências referentes aos primeiros nove meses de 2022 e anos anteriores. 

Sellers podem sair prejudicados com a crise na Americanas? 

Com uma dívida que já soma quase 43 bilhões, a Americanas fez à justiça um pedido de Recuperação Judicial. O anúncio alertou lojistas que vendem no marketplace e temem não receber pelos produtos vendidos recentemente. 

A Recuperação Judicial é um recurso de emergência que visa evitar a falência iminente. Sendo assim, o processo possibilita que uma empresa renegocie ou suspenda parte das dívidas acumuladas durante o período da crise, impedindo assim, encerramento das atividades ou demissões em massa. 

Lojistas do marketplace da Americanas já começaram a se movimentar para pausar para evitar prejuízos nos próximos dias. Desde o começo da semana, vários produtos e principalmente eletrônicos, começaram a subir três, até quatro vezes mais caro que o normal. Dessa forma, os sellers conseguem “bloquear” vendas, sem necessariamente fechar a loja.

Apesar disso, a Americanas enviou um comunicado a todos os lojistas, informando que as vendas e os repasses continuam ocorrendo normalmente, assim como o serviço de coleta, conforme apurado pela Valor Econômico. 

Atualmente, a operação de Marketplace corresponde a 65% das vendas totais da Americanas, ou seja, a empresa precisa lidar com mais uma crise interna para tentar controlar a situação. 

Seu negócio não está seguro em um terreno emprestado

O futuro das Lojas Americanas ainda é incerto, os próximos dias serão decisivos tanto para empresa, quanto funcionários e sellers. Ainda é cedo para afirmar que tudo está perdido, mas lojistas que dependem exclusivamente do marketplace para vender, estão apreensivos e com razão. 

O que aconteceu com a Americanas, pode acontecer com qualquer empresa, mas o fato mais assustador é que em um dia, tudo estava bem e no outro, um rombo recém descoberto pode destruir empregos e outras empresas. 

Sendo assim, é momento de refletir e recalcular a sua rota. Os marketplaces são grandes ecossistemas que movimentam o mercado, mas não devem ser a via principal do seu negócio. Por exemplo: se você nesse momento vende apenas na Americanas e resolveu aumentar os preços para não levar prejuízos, suas vendas estão paradas, sua empresa está em risco. Com um canal próprio como a loja virtual, você continua vendendo normalmente enquanto aguarda a resolução do problema. 

Se uma crise tão forte atingiu em cheio uma das varejistas mais tradicionais do país, qualquer empresa está propícia a sofrer o mesmo. Seja qual for o marketplace: todos eles estão sujeitos a passar por essa mesma crise e podem levar o seu negócio junto. 

Não estamos dizendo para temer os marketplaces, eles são importantes canais para a sua loja. A questão é: não limite as suas opções e mantenha a mente aberta! 

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O marketplace é uma boa alternativa para varejistas de calçados que querem se consolidar no mercado digital. Além disso, podemos considerá-los como uma escola para aprender a logística do varejo online e como funciona o e-commerce.

Neste artigo, vamos mostrar os principais marketplaces para venda de calçados e quais vantagens eles vão trazer para o seu negócio.  

Zattini

Pertencente ao Grupo Netshoes e fundada em 2014, o Marketplace Zattini se consolidou como uma das gigantes de moda lifestyle. Uma das vantagens desse marketplace, é a presença em plataformas mobile, desktop e app; essa variedade de canais possibilita o maior acesso do consumidor. É ideal para vender calçados na linha dos básicos como rasteirinhas, botas e tênis. Além disso, você também encontra: 

• 5 milhões de visitantes por mês,
• Estrutura responsiva e prática 
• Estratégias de Cross-selling para melhorar o fluxo de compra 
• Provador virtual para sapatos, ajudando a evitar trocas 
• Taxas de comissão variam de acordo com o valor do produto, podendo chegar à 20% 

A Zattini não exige valores fixos, os custos são somente em cima da comissão de cada venda. Os repasses são feitos duas vezes ao mês, dessa forma, o vendedor não precisa aguardar 30 dias para receber por suas vendas.

Dafiti

Atualmente conhecido como o maior e-commerce no segmento de moda da América Latina, com cerca de 30% dos consumidores brasileiros acessando mensalmente, o Marketplace Dafiti também está presente na Argentina, Chile e Colômbia. Apesar de possuir grande renome no setor de moda, este marketplace também possui uma categoria exclusiva para calçados. Por ser focada em moda lifestyle, assim como na Zattini, é ideal para vender botas, sandálias, tênis de passeio e outros calçados básicos.

O programa de envios da Dafiti, se responsabiliza pela entrega de pedidos por todo o Brasil sem custos adicionais para o vendedor. Além disso, a empresa oferece a possibilidade de divulgar produtos de seus parceiros em seus canais oficiais.

O processo de aprovação de cadastro pode levar até cinco dias, contudo após aprovados, os produtos automaticamente estarão à venda. Todavia, a Dafiti aceita somente lojas virtuais cadastradas com CNPJ e as taxas de comissão podem variar de 25% a 30% por venda.  

Netshoes 

A melhor alternativa para comercializar calçados esportivos, o Marketplace Netshoes é o maior e-commerce desse nicho na América Latina. Mensalmente, acumula cerca de 54 milhões de visitantes únicos, além de estar presente em plataformas mobile e desktop.

É um marketplace presente há mais de 13 anos no mercado digital, focado somente em uma divisão de produtos. Portanto, se  você trabalha com a categoria de calçados esportivos, esse é o canal ideal para atrair um público qualificado. Além disso, a Netshoes também oferece boas condições para o vendedor:

• Antecipação de recebimento: mesmo em vendas parceladas ou à prazo, o vendedor recebe o valor integral após o cliente pagar a primeira parcela
• Permite estratégias de Cross-selling
• 20% de taxa de comissão por venda;
• Afiliados Netshoes: se um consumidor é direcionado para a plataforma através do seu site para concretizar a compra, ele já calcula a porcentagem que o vendedor receberá em cima da venda

Mercado Livre

Maior e mais conhecido marketplace do Brasil, o Marketplace Mercado Livre contabiliza em média cerca de 3.000 buscas por segundo no site. Diferente de canais de marketplace que focam em um nicho específico, o Mercado Livre oferece 2.800 categorias e subcategorias de produtos. É um dos marketplaces mais populares do país e atualmente é conhecido pela velocidade na entrega. 

Para ser um vendedor profissional  no Mercado Livre, é  necessário possuir CNPJ, ou seja, é um canal que abrange grandes lojas e também pequenos negócios. O ML exige a emissão de nota fiscal para movimentações de logística utilizando os meios de envio da própria plataforma.

Apesar de ser um canal mais complexo, é fundamental que os varejistas de calçados marquem presença nesse marketplace, principalmente pelo alto volume de tráfego. 

De maneira simplificada, o cadastro de produtos também conhecido como “anúncio”, está dividido em 2 modalidades: Clássico e Premium. Cada anúncio possui um tempo de permanência e porcentagem de comissão diferentes, conforme sua categoria e segmento. Cabe ao vendedor avaliar cada um e escolher o mais benéfico para seu negócio e produto. Veja:

• 23 milhões de compradores únicos cadastrados no site
• Ferramentas próprias de solução que são benéficas para o consumidor e para o lojista como Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Ads etc.
• Permite o uso de estratégias Cross-Selling

Importante lembrar 

Dentro do Marketplace, o vendedor precisa se adequar ao padrão de qualidade estabelecido pela plataforma. Isso inclui: imagens dos calçados em boa qualidade, boas descrições e entregas dentro do prazo. Vale lembrar que todos os marketplaces se destacam pelas boas práticas no atendimento e ética em vendas.

Se você quer começar a vender calçados e investir nessa categoria, o ideal é abrir um MEI ou CNPJ para atender às exigências para qualquer negócio online. Dentro de todas as conformidades da lei, você fará um investimento lucrativo e futuramente poderá investir no seu próprio e-commerce.

No varejo online, o ideal é sempre estar presente em mais de um marketplace, se encontrou plataformas que correspondem ao seu público, basta analisar os custos e taxas para se cadastrar. Com o tempo, você entenderá melhor quais canais trazem mais retorno, assim como os produtos de melhor saída.

Portanto, lembre-se: o ponto principal é entender o nicho e o público do seu negócio para escolher o melhor marketplace para sua marca de calçados.

Quer aprofundar mais seus estudos sobre marketplaces? Não deixe de ler nosso artigo sobre os benefícios e desafios dessa plataforma, clique aqui para ler agora!

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Quem é a Shein?

Antes de mais nada, vamos entender um pouco da história da Shein e como ela vem conquistando cada vez mais consumidores no mundo todo. Fundada em 2008 pelo empresário Chris Yu, a Shein iniciou com a proposta de unificar moda e acessórios em uma única plataforma. Atualmente, é possível encontrar artigos de cama, mesa e banho, decoração e até vestuário para pets. 

Contudo, quando começou, a marca Shein, não era responsável pela produção dos produtos que comercializava, comprando em grande escala de atacadistas. Somente no ano de 2016, a empresa contratou uma grande equipe de designers para criar a sua própria marca. Além disso, começou a dispensar fornecedores que ofereciam produtos e imagens com qualidade ruim.

Por dois anos consecutivos (2021-2022), o app da Shein ultrapassou a Amazon em número de downloads e o novo padrão de consumo resultado da pandemia, só aumentou a popularidade de uma marca que só vinha crescendo nos últimos anos. 

Shein: um modelo de negócio eficaz e bem sucedido

Assim como grandes marcas de sucesso, a Shein investe diariamente em otimizações na sua plataforma e estratégias objetivas em sua comunicação. Aqui no blog da Weethub, você encontra um artigo onde pontuamos pontos chaves que fazem da Shein, uma gigante do comércio eletrônico. Clique aqui para ler!

Além disso, os preços competitivos, planos de fidelização como pontos e cupons e a antecipação, foram estratégias chave para conquistar o público brasileiro aos poucos. Enquanto muitos varejistas brasileiros começam suas campanhas sazonais (Dia Das Mães, Carnaval, Dia dos Namorados etc.) sem planejamento ou comunicação, a Shein trabalha com até meses de antecipação, pois estudou o mercado brasileiro e entendeu o comportamento de compra, resultando em muitos clientes fiéis que compram de forma orgânica. 

A Shein no mercado brasileiro

Em dezembro de 2021, o fundador da Shein esteve no Brasil para inspecionar e estudar a estrutura de produção de roupas brasileiras. Mas por que esse interesse no Brasil? É simples: somos o quinto país mais populoso do mundo, assim como o quinto maior produtor mundial de algodão. 

Em 2022, a Shein abriu as portas para o mercado brasileiro com o programa de afiliados. Todas as lojas que vendem dentro do marketplace, ganham a tag de “envio nacional” e podem usufruir dos benefícios de estar presente em uma plataforma de vendas tão grande. 

Como vender na Shein

Constantemente relembramos a importância dos e-commerces brasileiros de se estabelecer em mais de um canal para multiplicar suas possibilidades e suas vendas. Atualmente, para varejistas no setor de moda, acessórios e calçados, estar presente em uma plataforma tão grande quanto a Shein, é uma oportunidade de potencializar o negócio e reforçar a marca. 

O cadastro é realizado diretamente pelo site. Diferente de alguns marketplaces brasileiros, você tem a opção de se cadastrar com CNPJ ou CPF, em outras palavras, você pode vender na Shein como pessoa física. Para o cadastro de empresas, é necessário:

• Identidade do lojista, 
• Número do CNPJ
• Imagens de identificação da loja
• Nome da Empresa
• Licença Comercial
• Dados de contato

Apesar do cadastro descomplicado, após enviar, a solicitação do lojista é enviada para análise e aprovação, ou seja, nem todos os lojistas que se cadastram, serão de fato aceitos na plataforma. Isso acontece pois a Shein possui alguns pré-requisitos que a marca deve possuir para manter o padrão de qualidade.

Por exemplo, fatores como estoque e faturamento são extremamente relevantes para aprovação. Como você bem sabe, os produtos da Shein possuem alto índice de vendas, com produtos saindo e entrando diariamente. Então, para vender na plataforma, você precisa de profundidade de estoque. Logo, se o seu e-commerce está na fase inicial, vender na Shein ainda não é uma opção para você. 

Para marcas consolidadas que estão aptas a vender na plataformas, você encontra os seguinte benefícios:

• 90 dias de isenção de taxas
• 10% à 20% de comissão por pedido
• Bônus em Cash em cada mês compartilhando as promoções da Shein
• Possibilidade de criar campanhas exclusivas para sua loja

Benefícios oferecidos para clientes:

• Parcelamento de até 6x sem juros
• Métodos de pagamento: Pix, Boleto, Cartão de Crédito e Débito
• Atendimento personalizado

Vale a pena vender na Shein?

A princípio, os benefícios para vender na Shein são muito atrativos, principalmente para lojistas dos setores de moda. Porém é preciso entender que a Shein Marketplace ainda está no começo. As ofertas no começo sempre serão mais atrativas para trazer o máximo de sellers possíveis para a plataforma. Antes de começar a vender, tenha em mente reajustes de valores futuros.

Além disso, antes de vender na Shein, tenha em mente que a marca vai continuar comercializando seus próprios produtos. Um dos maiores atrativos para consumidores hoje, são de fato os preços abaixo do mercado. Então, você precisa avaliar se seu negócio possui potencial competitivo, levando em consideração os demais custos de operação. 

Posso ter sucesso ao vender na Shein? 

Em síntese, levando em consideração todos os pré-requisitos, vender na Shein é uma opção para e-commerces que já estão consolidados no mercado.

Nesse sentido, se o seu negócio possui os pré-requisitos necessários e tem profundidade para vender na Shein, saiba que será uma oportunidade única de aumentar as suas vendas e reforçar a sua marca em um novo canal.

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Hoje, você entende a diferença entre canais de venda e como cada um pode beneficiar o seu negócio? A princípio, E-commerce e Marketplace podem parecer termos semelhantes e de uma certa forma, são. 

Neste artigo, vamos te explicar as diferenças entre eles e como cada um pode influenciar no resultado final das suas vendas. Pronto para começar?

As vantagens do E-commerce para começar a vender online

Basicamente, o e-commerce é um canal próprio e exclusivo para a sua loja.  Você cria tudo do zero com a ajuda de plataformas para criar lojas virtuais. Toda a gestão de conteúdo, produto e layout são de responsabilidade do próprio lojista, que normalmente recorre a terceiros para melhor estruturar a loja online. 

Vantagens: 

Uma das maiores vantagens de começar a vender online com um e-commerce, é poder personalizá-lo de acordo com a identidade da sua marca, este é um ponto positivo a se pensar quando seu objetivo também é criar autoridade e firmar o seu negócio no digital. Além disso, o e-commerce proporciona maior liberdade de decisão em cima do seu negócio: 

• Escolha de meios de pagamento e métodos de envio
• O cadastro dos seus produtos fica à seu critério
• Integração com outras ferramentas e marketplaces
• Gestão de pedidos de forma automatizada
• Plataformas de e-commerce não cobram taxas por venda, apenas valores fixos pelo uso

Desvantagens

Contudo, a implantação de uma loja virtual exige um investimento maior, principalmente se você começar a vender online agora. Além das despesas com a loja virtual em si, é necessário um funcionário responsável exclusivamente pelo e-commerce, para gerenciar e despachar os pedidos. 

Além disso, gerar autoridade, engajar o público e levar visitantes para a loja, exige investimentos em marketing digital e tráfego. Se você não possui um bom capital para começar, provavelmente encontrará dificuldades no meio do caminho. Ainda assim, os resultados para um e-commerce jovem no mercado, podem levar alguns meses para se tornarem massivos. 

Benefícios e desvantagens do Marketplace para começar a vender online

A princípio, podemos entender o Marketplace como um grande shopping center virtual. Uma empresa “empresta” sua plataforma para que outros lojistas possam vender através dela. Entre os maiores marketplaces do Brasil, estão Mercado Livre, Magalu, Shopee, dentre outras.

Vantagens: 

Neste canal, não há custos para a manutenção da plataforma, é uma ótima alternativa para quem ainda vai começar a vender online e não tem muito conhecimento sobre como funciona o comércio eletrônico. 

Uma das maiores vantagens, é o tráfego constante de visitantes. Não há custos para a manutenção, pois o próprio marketplace é responsável pelo desenvolvimento e configurações da plataforma de vendas. Dessa forma, sua maior preocupação será a gestão de vendas, entregas no prazo e otimização dos produtos. 

Desvantagens: 

Em contrapartida, por ser uma plataforma de terceiros, você está sujeito a regras de uso do site e pode sofrer banimentos e bloqueios a qualquer momento. Além disso, cada marketplace cobra uma taxa diferente por vendas ou faturamento. Ao precificar os seus produtos, você precisa ter em mente o valor dessas taxas, o que pode ser um empecilho para suas vendas no começo. 

Quando você começa a vender em um marketplace, precisa ter preços competitivos. Isto porque muitos dos seus concorrentes também estarão vendendo nesses ambientes e, com menor possibilidade de diferenciação por outros meios, já que as condições ali serão parecidas para todos, a tendência é que os clientes pensem no bolso na hora de tomar a decisão da compra.

Qual plataforma escolher para começar a vender online? 

Se você já está familiarizado com as vendas online, seja através do Instagram ou WhatsApp por exemplo, já tem uma ideia de como funciona a gestão de pedidos e vendas. Eventualmente, o maior gatilho para migração para uma plataforma própria, é o alto fluxo de pedidos acima da capacidade do atendimento. A partir do momento que sua equipe não é capaz de suprir o alto número de demandas, é momento de automatizar o processo. 

Em contrapartida, se o seu negócio ainda está nos estágios iniciais e você não tem uma ideia clara de como vender na internet, o Marketplace será ideal para entender a dinâmica do varejo online e como estruturar a sua própria loja. 

É certo que ambos têm o mesmo objetivo: fazer o seu negócio vender. Contudo, é necessário entender o momento do seu negócio para escolher o canal que trará mais benefícios. 

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Se você vende pela internet, certamente tem o WhatsApp como instrumento de atendimento. No contexto econômico e social da atualidade, a tendência é que cada vez mais pessoas comprem pela internet e com isso, vem a necessidade de se atualizar constantemente sobre as ferramentas oferecidas pelo aplicativo  para ampliar negócios. 

Recentemente, a empresa anunciou que os novos recursos para o WhatsApp Business, possibilitarão todo o processo de venda dentro da plataforma. Diariamente, são enviadas cerca de 175 milhões de mensagens para contas comerciais, ou seja, uma infinidade de negócios podem ser fechados através do aplicativo. 

Novos Recursos 

Apesar da grande adesão de consumidores e lojistas ao WhatsApp para fazer vendas, o pagamento ainda precisa ser feito por outra plataforma. Esse espaço de tempo em que o consumidor precisa recorrer a outro canal para finalizar a compra, pode ser decisivo. 

Com essa premissa, o WhatsApp Business vai oferecer a possibilidade de todo o processo de compra ser realizado dentro da conversa. As novas atribuições, prometem expandir as funcionalidades do catálogo de produtos e oferecer opções de pagamento dentro do app. Imagine: em uma única conversa, você pode expor seus produtos, esclarecer as dúvidas dos clientes e oferecer as mesmas formas de pagamento que um marketplace, por exemplo. 

A nova ferramenta vai facilitar o processo de vendas e relacionamento, principalmente para novos empresários que estão começando seus negócios e testando canais de compra. 

Outra novidade anunciada pela plataforma, é o Facebook Hosting Services, um serviço de hospedagem de mensagens que visa gerenciar serviços de atendimento. Essa função será voltado especificamente para pequenas e médias empresas já habituadas a usar o Facebook e o WhatsApp Business para vendas. 

A pandemia e o isolamento social, exigiram soluções rápidas para o comércio levar produtos e serviços ao consumidor final, sem que ele precisasse sair de casa. Com um serviço de hospedagem integrando duas das maiores redes sociais do mundo, o serviço de atendimento ao cliente não será prejudicado nem atrasado  em caso da necessidade do home office. 

Em seu blog oficial, o app também anunciou que o WhatsApp Business começará a cobrar por determinados serviços, mas não esclareceu quais. 

“Para que o WhatsApp também continue a crescer como empresa, passaremos a cobrar por alguns dos serviços que oferecemos a nossos clientes comerciais. No entanto, continuaremos a oferecer e a ampliar nossos serviços gratuitos de mensagens e ligações de voz e de vídeo, que são protegidos com a criptografia de ponta a ponta, para mais de 2 bilhões de pessoas.”

Aparentemente, serviços essenciais e básicos permanecerão gratuitos para contas comerciais, um grande alívio para comerciantes que dependem do aplicativo para vender e se relacionar com clientes. Porém, não foi confirmado se as novas funções serão pagas ou não. É possível que o WhatsApp Business lance uma linha de serviços exclusivos, sendo assim, será necessário avaliar a possibilidade de investimento na plataforma. 

Não foi informado por exemplo, se serão exigidas taxas por venda efetuada como no marketplace. Se for cobrado um valor fixo pelos serviços, pode ser mais vantajoso para as empresas investirem em vendas pelo aplicativo, já possuindo todas as ferramentas essenciais e pagando um preço regular pelo uso. No final, o importante é o comerciante avaliar qual investimento é ideal para o seu negócio e qual lhe trará resultados.  

Um novo passo para a ascensão do E- commerce?

O Facebook vem avançando cada vez mais em soluções para e-commerce dentro de suas plataformas, oferecendo ferramentas para otimização de anúncios pagos e marketplaces. Não é para menos, com cerca de 2,271 bilhões de usuários ativos, hoje, é a rede social mais acessada do mundo.

Mal nos acostumamos com um “novo normal” e agora estamos diante de outro. A ascensão da era digital unida à crise ocasionada pela pandemia, fez crescer a demanda por meios fáceis e rápidos de fechar negócios. Nos últimos meses nos deparamos com uma crescente de lojas virtuais e adesão a marketplaces, com isso, novas ferramentas surgem para acompanhar esses avanços. 

Transformar o WhatsApp Business em uma vitrine online com um “vendedor particular”, é um grande passo para que pequenos e médios negócios possam estabelecer competitividade com os gigantes do mercado. Afinal, os consumidores não presentes nas plataformas comuns de venda, estão presentes no WhatsApp. 

O WhatsApp Business se tornará uma espécie de Marketplace? A princípio pode parecer que sim, porém, o conceito do Marketplace se baseia na ideia de uma empresa mediando diversos produtos de diferentes fornecedores em um mesmo local, criando um grande shopping online. Portanto, a menos que o consumidor possa ter acesso a outras categorias de produtos dentro da mesma plataforma, o WhatsApp continua funcionando como um chat de atendimento, porém agora, com meios de pagamento adaptados para facilitar a compra e venda, assim como aplicativos de delivery como Ifood e Uber Eats por exemplo. 

Ainda que as ferramentas estejam se atualizando cada vez mais, o bom relacionamento com o cliente ainda é uma das bases para vendas de sucesso. O bom atendimento reforça a credibilidade da marca, do produto e posição da empresa diante dos consumidores que a procuram.

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